Condizioni di vendita

 

Funny-Spa ha il seguente indirizzo postale: Battindeys 13 1957 Ardon Suisse e il suo indirizzo email è info@funny-spa.com.

Qualsiasi ordine di un prodotto che appare nel negozio online del sito www.funny-spa.com implica la consultazione e la previa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di convalida dell'ordine implica una piena accettazione del presente. Questo clic ha valore di "firma digitale"

 

 

 

Oggetto

Lo scopo delle presenti condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online di beni offerti dal VENDITORE al consumatore.

Conferma dell'ordine

Le informazioni contrattuali saranno confermate mediante posta elettronica all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.

 

Prova della transazione

I registri informatici, conservati nei sistemi informatici della società IL VENDITORE in ragionevoli condizioni di sicurezza, sono considerati come prova di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti.

 

L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.

 

Informazioni sul prodotto

È stato fatto ogni sforzo per garantire l'accuratezza delle informazioni presentate sul SITO DEL VENDITORE. IL VENDITORE oi suoi fornitori non sono tuttavia responsabili delle conseguenze, incidenti, danni speciali derivanti da trasmissioni elettroniche o dell'accuratezza delle informazioni trasmesse anche nel caso in cui IL VENDITORE fosse a conoscenza della possibilità di tali danni. I nomi e i marchi di prodotti e produttori vengono utilizzati solo a scopo identificativo. Le foto, le descrizioni e i prezzi dei prodotti non sono contrattuali.

 

Periodo di validità dell'offerta e relativo prezzo

I nostri prezzi sono validi per la giornata.

 

Metodo di consegna

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine e solo nelle aree geografiche da noi servite.

Tutti i prodotti lasciano la fabbrica in perfette condizioni. Il cliente deve segnalare al corriere (o al postino) la minima traccia di urto (buchi, tracce di schiacciamento, ecc.) sul pacco e, se necessario, fotografare il pacco e contattare immediatamente Funny-spa.com. Funny-spa.com si riserva il diritto di rifiutare uno scambio o un reso senza foto di supporto. Una volta trasmesse le foto funny-spa si riserva di dare ordine di procedere all'apertura del prodotto al fine di constatare eventuali danni.

Il cambio di qualsiasi prodotto dichiarato, a posteriori, danneggiato durante il trasporto, senza che sia stata emessa alcuna riserva al ricevimento del pacco, non può essere effettuato. ha la possibilità di modificare, mediante condizioni generali, i diritti spettanti all'acquirente per legge. Se le condizioni generali limitano chiaramente i diritti dell'acquirente a quello di far riparare l'oggetto, l'acquirente non può far valere altri diritti. Il venditore si assume la responsabilità dei danni causati dal trasporto riparando l'oggetto a proprie spese. Una perdita dopo la riparazione non è applicabile.  A questo proposito, fare riferimento alle FAQ relative alle riparazioni. 

Come in ogni spedizione, è possibile subire un ritardo o che il prodotto si perda. In tal caso, contattiamo il corriere per avviare un'indagine. Viene fatto ogni sforzo, finché necessario, per trovare questo pacchetto. Se necessario, il commerciante sarà rimborsato dal corriere e consegnerà a sue spese un nuovo pacco identico (Funny-spa si riserva il diritto di non riconsegnare se il corriere dimostra la consegna all'indirizzo indicato).

Decliniamo ogni responsabilità per il prolungamento dei tempi di consegna dovuto al vettore, in particolare in caso di smarrimento dei prodotti, maltempo o scioperi.

 

Problema di consegna dovuto al corriere

Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) deve essere indicata sulla bolla di consegna sotto forma di "riserve scritte a mano", accompagnate dalla firma del cliente.

Contestualmente, il consumatore dovrà confermare tale anomalia inviando al vettore entro (2) due giorni lavorativi successivi alla data di consegna una lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente le suddette contestazioni.

Il consumatore deve inviare una copia di questa lettera all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Senza questo fatto, non procediamo ad alcun commercio.

 

Errori di consegna

Il consumatore deve formulare al VENDITORE, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, ogni reclamo di errore di consegna e/o non conformità dei prodotti in natura o nella qualità rispetto al istruzioni sul modulo d'ordine.

Oltre questo periodo, qualsiasi reclamo sarà rifiutato. La formulazione di questo reclamo con il VENDITORE può essere fatta all'INDIRIZZO DEL VENDITORE.

Qualsiasi reclamo non effettuato nelle regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere preso in considerazione e solleverà IL VENDITORE da qualsiasi responsabilità nei confronti del consumatore.

In caso di errore di consegna o cambio, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al VENDITORE nella sua interezza e nella sua confezione originale in perfette condizioni all'INDIRIZZO DEL VENDITORE.

Per essere accettato, qualsiasi reso deve essere segnalato e avere il previo accordo del VENDITORE, che se concordato reindirizzerà il pacco all'indirizzo corretto.

Le spese di spedizione sono a carico del VENDITORE, salvo nel caso in cui risulti che il prodotto non corrisponde alla dichiarazione originale fatta dal consumatore nella giusta direzione di restituzione.

 

Garanzia di prodotto

Le presenti disposizioni non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionista a garantirlo contro tutte le conseguenze dei vizi occulti della cosa venduta.

Il consumatore è espressamente informato che il VENDITORE non è il produttore dei prodotti presentati sul SITO DEL VENDITORE e che il VENDITORE declina ogni responsabilità per prodotti difettosi.

Di conseguenza, in caso di danni causati a persone o cose dalla mancanza del prodotto, la sola responsabilità del produttore di quest'ultimo può essere invocata dal consumatore, sulla base delle informazioni che compaiono sulla confezione del prodotto stesso. _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

Il periodo di garanzia è di 2 anni. Sono esclusi da questa garanzia tutti i prodotti trasportati, modificati, smontati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra entità diversa dai fornitori di servizi scelti dal VENDITORE.

La garanzia può essere estesa secondo i termini previsti in negozio e sul sito nella sezione officina.
La garanzia non è applicabile per oggetti trasportati ad un indirizzo diverso da quello indicato nell'ordine o nel foglio di garanzia. La vendita dell'oggetto dell'acquirente ad un'altra persona non è applicabile e comporta la perdita della garanzia. La garanzia è valida solo all'indirizzo indicato. 

 

Diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche.

Ai sensi degli articoli L. 120-20, il consumatore dispone di un termine di sette (7) giorni di calendario per restituire, a sue spese, i prodotti che non gli si addicono. Questo periodo decorre dal giorno di ricevimento dell'ordine del consumatore. Qualsiasi reso può essere segnalato in anticipo al servizio clienti del VENDITORE. Il prodotto deve essere rispedito all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Sarà prelevata da Funny-Spa una detrazione del 10% per le spese di spedizione.
I prodotti vengono consegnati immediatamente agli acquirenti, in caso di consegna non immediata del prodotto, verranno fatturati in aggiunta i costi di giacenza.
Se il prodotto non viene ritirato entro 8 mesi, l'acquirente sarà soggetto a un accordo secondo le proposte del venditore e le CGV qui presenti o: Un rimborso dell'importo pagato (spese di giacenza detratte) o un buono acquisto valido a vita per un prodotto nel negozio calcolato al netto delle spese di magazzinaggio. (I costi possono essere addebitati e le spese di consegna detratte se sono correlate al mancato recupero del prodotto da parte del cliente entro i termini). 
 

I prodotti sensibili (come DVD, CD, software) non devono essere stati aperti, in modo che il consumatore possa beneficiare del diritto di recesso.

Solo i prodotti restituiti nella loro interezza verranno ripresi, nella loro confezione originale completa e integra, e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato o la cui confezione originale sia stata danneggiata non sarà rimborsato, ritirato o sostituito. Tale diritto di recesso si esercita senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di spedizione e restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di richiedere o il rimborso delle somme versate, oppure il cambio del prodotto. In caso di cambio, la rispedizione sarà a carico del consumatore.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il VENDITORE farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro trenta giorni.

 

Diritti d'uso

L'uso dei marchi presenti nel sito è severamente vietato.

 

forza maggiore

Nessuna delle parti sarà venuta meno ai propri obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione sia ritardata, ostacolata o impedita da un caso fortuito di forza maggiore. Sarà considerato caso di forza maggiore qualsiasi fatto o circostanza irresistibile, esterna alle parti, imprevedibile, inevitabile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere impedita da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili.

La parte interessata da tali circostanze ne darà comunicazione all'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ne è venuta a conoscenza.

Le due parti si riuniranno quindi, entro tre mesi, a meno che ciò non sia impossibile per cause di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali sarà continuata l'esecuzione del contratto. Se il caso di forza maggiore dura più di un mese, le presenti condizioni generali possono essere risolte dalla parte lesa.

Espressamente, sono considerati casi di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli che sono abitualmente ritenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali Switzerland : il blocco dei mezzi di trasporto, il terremoto, gli incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, interruzione delle reti di telecomunicazioni o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazioni esterne ai clienti.

 

Parziale non convalida

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e la loro portata.

 

Senza esenzione

Il fatto che una delle parti non approfitti di una violazione da parte dell'altra parte di uno qualsiasi degli obblighi menzionati nell'ambito delle presenti condizioni generali di vendita non può essere interpretato per il futuro come una pretesa all'obbligo in questione.

 

Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono soggette al diritto svizzero. Questo vale per le regole di sostanza così come per le regole di forma.

In caso di controversia o reclamo, il consumatore contatterà prima il VENDITORE per ottenere una soluzione amichevole.

 

Protezione dei dati personali

Tutti i dati che ci affidi servono per poter elaborare i tuoi ordini.

 

Ai sensi della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, avete con il VENDITORE un diritto di rettifica, consultazione, modifica e cancellazione dei dati che ci avete comunicato. Questo diritto può essere esercitato anche online.

 

Controversie

Qualsiasi ordine effettuato tramite il SITO DEL VENDITORE comporta l'accettazione da parte del cliente, senza alcuna restrizione, delle condizioni generali di vendita del VENDITORE.

In caso di vendita a una persona giuridica, qualsiasi controversia relativa alla vendita (prezzo, CGC, prodotti, ecc.) sarà soggetta al diritto svizzero dinanzi al Tribunale commerciale della sede del VENDITORE.